Психологическая игра "Да, но".
- Я каждый день уговариваю себя идти на работу, это просто пытка.
- Почему бы тебе её не сменить?
- Да, но где я ещё найду такую зарплату.
- Почему бы тебе не найти интерес в своей работе, что-то новое?
- Да, но я уже высказала своё мнение руководству и ничего не...
Читать далее >
Кому и зачем нужны Сall-центры?
2012 год, № 92 (776)
«Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, не кладите трубку». Еще несколько лет назад среднее время ожидания ответа при звонке в сервисные центры и абонентские службы могло достигать пятнадцати минут. Сегодня даже две минуты музыки в трубке будут грозить потерей...
Читать далее >
Развитие и популяризация рабочих профессий-наша цель!
Как бы часто не звучал этот лозунг, но хочется еще раз сделать на нем акцент, ведь это правда! Современное развитие промышленности нуждается в квалифицированных рабочих и служащих способных решать задачи не только на базовом уровне, но и на уровне инженеров. Многие профессии переходят на новый...
Читать далее >
Скоро новый год - время подводить итоги.
Уходящий год был сложный и непредсказуемый. У многих этот год точно шёл не по плану, и нам приходилось подстраиваться, придумывать, сдаваться и снова пробовать. И сейчас самое время оглянуться и посмотреть, что было сделано, ведь в повседневной суете так просто обесценить свои...
Читать далее >